Die Mönchengladbacher AOK-Versicherten haben ab heute eine neue Anlaufstelle an der Steinmetzstraße. Es ist das erste große Beratungshaus der Versicherung, das in diesem neuen Stil eingerichtet worden ist, berichtete der Vorstand der AOK Rheinland / Hamburg Rolf Buchwitz bei der Eröffnung.

Dahinter stecke ein völlig neues Beratungskonzept, erläuterte Regionaldirektorin Marion Schröder. Es gibt nicht mehr viele kleine Büros sondern eine variable „Beratungslandschaft“ mit unterschiedlichen Möglichkeiten, je nach Anliegen und Beratungsdauer. Die AOK-Berater können über ihre Tablets weitere Experten hinzuschalten.

Ein großer Multifunktionsraum soll Treffpunkt für Veranstaltungen zu Gesundheitsfragen und Präventionsthemen werden.